১ ভূমিকা
act67 (act67.vu) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের গোপনীয়তা একজন মানুষের মৌলিক অধিকার। তাই act67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে জানানো হয়েছে act67 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কী কী অধিকার আছে। প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
act67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হয়। নীতির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তার মূল নিশ্চয়তা
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
বিক্রি করা হয় না
act67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হয়।
ন্যূনতম সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
act67-এর সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ দ্বারা অডিট হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করা হয়।
আন্তর্জাতিক মান
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্য বৈশ্বিক সেরা অনুশীলনে সুরক্ষিত।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
act67 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) আপনি যা সরাসরি দেন:
- নাম, জন্ম তারিখ ও ঠিকানা – অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়।
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল – যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য।
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর – KYC যাচাইয়ের জন্য (বড় লেনদেনে)।
- ডিপোজিট/উইথড্রয়াল পদ্ধতির তথ্য – লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন – নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য – প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
- লগইন সময়, গেমিং সেশন ও কার্যক্রমের লগ – জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা – ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য।
গ) তৃতীয়পক্ষ থেকে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী থেকে KYC ফলাফল।
৩ কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
act67 আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তিভিত্তিক |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিভিত্তিক |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লগইন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট হিস্ট্রি | বৈধ স্বার্থ |
| প্রোমোশন (সম্মতিতে) | ইমেইল, গেমিং পছন্দ | সম্মতিভিত্তিক |
৪ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?
act67 প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত – দুই ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে ব্যবহার করে। এটি কোনো একটি সিস্টেম ব্যর্থ হলেও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
- TLS 1.3 এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ সর্বাধুনিক TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
- ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পড়া যাবে না।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: act67-এর শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
- ডেটা লিক মনিটরিং: তথ্য ফাঁসের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানাতে বাধ্য।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
act67 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে।
আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজে কতজন আসেন, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় – এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে সাহায্য করে। বন্ধ করা যায়।
- পছন্দের কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ যেকোনো সময় মুছে দেওয়া বা বন্ধ করা যায়।
৭ তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার
act67-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে নিজের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
act67 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | Anti-Money Laundering বিধি |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট হিস্ট্রি | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
act67 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে act67 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে জানাবো।
প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে act67-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠালে act67 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
সংশ্লিষ্ট পেজগুলো
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন
act67 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন আজই।
নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন